Блог · 2026-08
Настройка почты (SMTP)
8 августа 2026: как заполнить SMTP в настройках CRM, почему Mail.ru отклоняет noreply@example.com и чем логин отличается от поля «От кого».
Август 2026: подробный гайд по SMTP в Nika CRM — что писать в каждом поле и почему Mail.ru отклоняет noreply@example.com.
Где настраивать
Настройки → Общие настройки → Почта (SMTP) (/settings#mail-smtp).
При сохранении почты в CRM значения также пишутся в .env (если файл найден: Windows %ProgramData%\NikaCRM\.env, Linux — корень установки). На новой установке в .env уже есть пустой блок MAIL_* (шаблон scripts/templates/mail.env.snippet).
Переменные MAIL_* в .env нужны бэкапам/службам и как запасной источник, если в БД поля пустые.
Правильный пример (Mail.ru / BK.ru)
| Поле | Значение |
|---|---|
| SMTP-сервер | smtp.mail.ru |
| Порт | 587 |
| TLS | вкл. |
| SSL | выкл. |
| Логин | you@bk.ru |
| Пароль | пароль приложения из Mail.ru |
| От кого | Nika CRM <you@bk.ru> (тот же email) или пусто |
Частая ошибка
В демо-базе «От кого» бывает заполнено так:
Nika CRM Demo <noreply@example.com>
Логин уже поменяли на реальный ящик, а «От кого» забыли — SMTP отвечает:
550 not local sender over smtp с адресом noreply@example.com.
Исправьте «От кого» на тот же mailbox, что логин, сохраните и повторите тест письма директору.
В актуальном коде демо-отправитель при отправке подменяется логином, но поле в настройках лучше поправить явно.
Полное руководство
См. USER_GUIDE § 13.5 и раздел «Почта» в docs/DEPLOY.md.