Разовая себестоимость и кабинет

16 августа 2026: Nika Service CRM считает прибыль по разовым позициям заявки, подсказывает популярные типы/марки/модели и расширяет личный кабинет клиента.

Разовый товар и услуга

Если запчасть не проводили через склад, а добавили разово в заявку (экран клиенту за 3500 ₽, закупка 900 ₽), в поле Себ. (₽) нужно указать 900. При оплате или закрытии заявки:

• в кассе появляется расход «Себестоимость (разовая)» на 900 ₽ рядом с приходом 3500 ₽;
• в отчёте прибыли 900 ₽ входят в себестоимость (товары и услуги), а не «теряются».

То же для разовой услуги с заполненной себестоимостью. Складские товары по-прежнему считаются по снимку закупочной цены на момент продажи.

Справочники при создании заявки

Тип, марка, модель и описание неисправности показывают сверху 10 самых частых позиций (группа «Частые»), остальные — ниже по алфавиту. Выбрали смартфон и Apple — в моделях остаются связанные позиции, а не весь общий список. В списке услуг сверху — самые частые работы. Поле внешнего вида по умолчанию — «Бывший в употреблении».

Личный кабинет

В кабинете отдельные вкладки:

• История ремонта — хронология всех обращений, диагностика, гарантия;
• Мои устройства — техника, которую обслуживали в этом СЦ, и заявки по каждому устройству;
• Профиль — контакты сервиса и смена пароля.

На главной кабинета — уведомление, если устройство готово к выдаче, и телефон/адрес сервиса.

Руководство: USER_GUIDE § 5.6, § 9, § 17. Сценарий дня: walkthrough.

Проверка у себя: локально (откроется в новой вкладке) или демо service.nika-crm.ru (откроется в новой вкладке).