Шаблоны диагностики

20 августа 2026: в Nika Service CRM можно заранее заготовить текст диагностики и быстрее открывать заявку, клиентов, склад и настройки.

Шаблоны диагностики

В Настройки → Шаблоны диагностики — отдельный пункт меню. У шаблона есть название, текст и необязательные тип, марка и модель устройства (пустые поля — подходит для любых). В комплекте уже есть типичные тексты (чистка, ремонт, диагностика) — их можно править.

В окне диагностики заявки сверху список шаблонов: сначала для этой модели, затем для марки и типа, затем общие. Выбор подставляет текст в поле; другой шаблон заменяет предыдущий, а не дописывает. Фото сохраняются сразу и не стирают несохранённый текст. Текст по-прежнему фиксирует кнопка «Сохранить текст».

Пример для приставки: чистка, замена жидкого металла, продувка, сборка, тестирование и заключение мастера.

Скорость разделов

Карточка заявки, список клиентов, история склада и настройки открываются легче: меньше повторных запросов, поиск по клиентам и товарам использует полнотекстовый индекс, журнал заявки сначала показывает последние записи, печать документов подгружается в момент кнопки «Печать».

Подробно: USER_GUIDE § 5.4.2, walkthrough.

Проверка у себя: локально (откроется в новой вкладке) или демо service.nika-crm.ru (откроется в новой вкладке).